Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille Pelaajalle
• Turvallisuus & Lisensointi
• Maksutavat ja Kotiutukset
• Asiakaspalvelu & Käyttäjätyytyväisyys

Kattava Pelikirjasto Jokaiselle Käyttäjälle

Olemme kehittäneet ActionCasino bonukset -kasinomme sisältämään yli 3000 korkealaatuista peliä kuuluisilta pelistudioilta. Valikoimamme sisältää klassiset slotit, uudenaikaiset videokolikot, suorat kasinopelit ja mielenkiintoiset pöytäpelit. Yhteistyöhömme sisältyvät alan merkittävimmät toimijat kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming.

Pelivalikoimamme täydennetään viikoittain tuoreimmilla julkaisuilla, joten asiakkaillamme on tarjolla aina tuoretta materiaalia pelattavana. Sivustollamme toimii kehittynyt hakutyökalu, joka mahdollistaa pelien suodattamisen tyylin, erikoisuuksien taikka pelitoimittajan pohjalta. Tämä yksinkertaistaa suosikkipelien löytämistä & uusien kokemusten luo löytämistä.

Suosituimmat Pelikategoriat

• Megaways-slotit dynaamisilla voittolinjoilla & suurilla voittopotentiaaleilla
• Progressiiviset jättipottipelit useiden miljoonien euron palkinnoilla
• Live-kasinopelit aidoilla krupiieereillä live suoratoiston kautta
• Perinteiset kuten esimerkiksi blackjack, ruletti & baccarat lukuisilla vaihtelevilla muunnelmilla
• Viimeisimmät uutuuspelit suoraa pelinkehittäjien markkinoilletulosta

Tietoturva ja Toimiluvat

Toimintamme nojaa virallistettuun MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority, lisenssinumero MGA/B2C/394/2017), mikä on yhtenä kasinoteollisuuden arvostetuimmista valvontatahoista. Tämä todistettu tosiasia varmistaa käyttäjillemme, jotta noudatamme tarkkoja pelisääntöjen vaatimuksia sekä reilun pelin ehtoja. Jokainen pelitarjontamme tarkistetaan jatkuvasti itsenäisten kolmannen tahojen toimesta varmistaaksemme satunnaisuusjärjestelmien asianmukaisen suorituskyvyn.

Hyödynnämme pankkitasoista SSL-256-bit-salaustekniikkaa suojaamaan kaikki asiakastietoja & maksutapahtumia. Henkilökohtaiset informaatio varastoidaan suojatuissa tietokoneissa, joihin pääsy on tiukasti säänneltyä. Kunnioitamme GDPR-tietosuoja-asetuksen vaatimuksia & varmistamme käyttäjille kokonaisvaltaisen kontrollin itsensä informaatiostaan.

Maksutavat sekä Nostot

Mahdollistamme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, jotka käyvät kotimaisille pelaajille. Kaikki taloustapahtumat käsitellään ripeästi & varmasti nykyaikaisilla maksualustoilla. Sivustollamme ei ole lainkaan piilokuluja, sekä kaikki maksutiedot kerrotaan avoimesti ennen toimenpiteen vahvistamista.

Maksuväline
Talletus
Nosto
Käsittelynopeus

Trustly	10€ – 10,000€	20€ – 50,000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5,000€	20€ – 20,000€	Välitön / 1-3 arkipäivää
Neteller	10€ – 10,000€	20€ – 50,000€	Välitön / 0-24h
Skrill	10€ – 10,000€	20€ – 50,000€	Heti / 0-24h
Paysafecard	10€ – 1,000€	Ei saatavilla	Välitön / –

Kotiutusprosessi

Meillä on tehostaneet nostoprosessimme niin helpoksi. Ensimmäisen rahansiirron aikana teemme KYC-varmennuksen (Know Your Customer), joka on pakollinen velvoite. Sen perästä rahansiirrot prosessoidaan huomattavasti ripeämmin. Valtaosa kotiutuksista käsitellään 24 h aikana, & rivakkaimmilla maksutavoilla rahat löytyvät tililläsi samana päivänä.

Tukipalvelu sekä Käyttäjätyytyväisyys

Asiakaspalvelumme on saatavilla 24/7 suomenkielellä. Tiimimme muodostuu asiantuntevista ammattilaisista, ketkä hallitsevat online-kasinoiden toimintaa sekä pystyvät esittämään apua tehokkaasti. Mahdollistamme useita yhteyskanavia, jolloin kukin pelaaja voi päättää itselleen parhaiten sopivan menetelmän.

Yhteystapamme

1. Livechat: Suora yhteys tiimimme suoraan nettisivuillamme, tavallinen reaktioaika alle 2 min
2. Sähköposti: Seikkaperäisiä asioita varten osoitteeseen [email protected], palautus 4-12 h aikana
3. Puhelinpalvelu: Suomenkielinen asiakaspalvelu arkipäivinä klo 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
4. Usein Kysytyt: Monipuolinen neuvo tavallisimpiin asioihin käyttäjätileistä, bonuksista & tekniikkaan liittyvistä seikoista

Uskomme vastuulliseen pelaamiseen sekä esitämme keinoja pelitoiminnan kontrollointiin. Käyttäjät pystyvät määrittää talletus-, häviö- ja aikarajoituksia tililleen koska tahansa. Tarjoamme myös itsesulun niille, ketkä kaipaavat tauon peliharrastuksesta. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa mahdollistamme apua sekä resursseja vastuullisen pelaamisen tukemiseksi.

Asiakaspalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähteä itsenäisillä arviointipalveluissa, mikä kertoo panostuksestamme laadukkaaseen palveluun. Kehitämme jatkuvasti toimintaamme pelaajilta saadun palautteen perusteella tukeaksemme parhaan mahdollisen pelielämyksen.